DM Clinic olarak hastalarımızın, hasta yakınlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden herkesin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DM Clinic (“Klinik”) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Ataşehir, İstanbul
- Telefon: 0536 341 86 38
- E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): tıbbi öykü, muayene ve tedavi bilgileri, röntgen ve tomografi görüntüleri, ağız içi fotoğraflar, reçete ve tahlil sonuçları.
- Finansal bilgiler: fatura ve ödeme bilgileri, sigorta bilgileri.
- Randevu ve iletişim kayıtları: randevu tarihleri, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar.
- İşlem güvenliği bilgileri: web sitesi ziyaretlerinde oluşan IP adresi ve tarayıcı bilgileri.
- Veli / vasi bilgileri: 18 yaşından küçük hastalarımız için ebeveyn veya yasal temsilci bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Muayene, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,
- Randevuların oluşturulması, hatırlatılması ve yönetilmesi,
- Tıbbi kayıtların mevzuata uygun şekilde tutulması ve saklanması,
- Faturalandırma, ödeme ve sigorta süreçlerinin yürütülmesi,
- Sağlık mevzuatından doğan bildirim ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
- Bilgi güvenliğinin ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Sağlık verileriniz ise KVKK’nın 6. maddesi uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimlerimiz ve yetkili sağlık personelimiz tarafından ya da kanunda öngörülen diğer hâllerde işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda açık rızanız alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı sistemler (e-Nabız vb.) ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Sosyal Güvenlik Kurumu ve anlaşmalı özel sigorta şirketleri,
- Diş protez laboratuvarları ve görüntüleme merkezleri gibi tedavi sürecine dahil olan iş ortakları,
- Muhasebe, bilişim ve hukuk hizmeti aldığımız tedarikçiler,
- Talep edilmesi hâlinde yargı mercileri ve yetkili makamlar.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; kliniğimizde doldurduğunuz formlar, muayene ve tedavi süreçleri, telefon, e-posta, WhatsApp ve web sitemiz aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, kısmen ya da tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Kliniğimize başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak kliniğimize elden teslim ederek veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Çerez Bilgilendirmesi
Web sitemiz, sayfaların düzgün görüntülenmesi için gerekli olan temel teknik araçlar dışında kişisel veri toplayan çerezler kullanmamaktadır. Sitemizde kullanılan yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenmekte olup bu sırada IP adresiniz Google sunucularına iletilebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.
Site Kullanım Koşulları
Bu web sitesinde yer alan logo, tasarım, metin ve görsellerin tüm hakları DM Clinic’e aittir. İçerikler, yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka bir amaçla kullanılamaz.
Sitede yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hekim muayenesinin yerini tutmaz. Teşhis ve tedavi için lütfen kliniğimizden randevu alınız.